Google define así esta conocida estrategia de marketing: "¿Por qué ofrecen los fabricantes garantías de devolución del dinero? Básicamente, una garantía de devolución del dinero ofrece a los clientes protección y seguridad adicionales. Demuestra la confianza de una empresa en sus ofertas y es un fuerte incentivo para que los compradores potenciales elijan los productos o servicios de la empresa frente a los de la competencia."